¿Cuándo es el momento ideal para meter “gasolina” en un negocio?

12 horas ago marketing

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En mi casi hubo un evento concreto que me abrió los ojos. En realidad fue una ponencia de Luis Martín Cabiedes donde explicó los criterios que el aplica para invertir en una empresa. Dijo algo parecido a esto.

gasolinaDerechos de foto de Adobe Stock

Antes de echar gasolina necesitas tener una máquina

“Cuando hayas descubierto la máquina donde metes 1 euro y sacas 2 puedes contactar conmigo.”

¿Todo claro, no? Bueno, me imagino que igual no del todo. La cuestión es.

¿Cómo construir esa máquina? Lo que necesitas es desarrollar un embudo de conversión. Te daré un ejemplo en caso que ofrezcas algún tipo de servicio o producto que se vende de forma presencial.

  • Para lograr una venta tienes que enviar 10 propuestas.
  • Para enviar 10 propuestas tienes que lograr 20 reuniones.
  • Para cerrar 20 reuniones tienes que hacer 50 llamadas.

Eso sería tu embudo de ventas. Si te sale rentable toda la cadena tienes que buscar formas de multiplicar las llamadas. Eso lo podrías conseguir contratando personas especializadas en esto.

Asegurarse que toda la gasolina llegue al motor

Cada negocio que se encuentra en fase de recibir más gasolina corre el riesgo de que no alcanzara el motor. Puede haber fricción, pérdida de calidad y/o eficiencia en los procesos, límite de mercado(s), etc.

Antes de ir a por todo escala el negocio poco a poco. No le eches toda la gasolina de golpe. Tienes que ir creando poco a poco la estructura que sea capaz de sostener el crecimiento de un motor que de repente tiene 100 caballos más.

Si no tienes una máquina y un motor que aguantes mayores velocidades no tiene sentido echarle más gasolina a tu negocio. Asegúrate de dar los primeros pasos bien antes de pensar en expandir tu negocio.

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No abandones tu camino demasiado rápido

18 Enero, 2018 marketing

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Las ventas sobre todo en Amazon nos han ido muy bien. No mejor que lo esperado sino cumpliendo las expectativas que ya es bastante.

caminoDerechos de foto de Adobe Stock

No todo ha sido bueno durante los días festivos porque una cosa me ha hecho casi desesperar. Hemos estado en la tienda online casi 2 semanas sin una sola venta. Todo lo que se había creado previamente parecía que no servía para nada.

¿Todos esos pequeños pasos que te permiten avanzar poco a poco al final no nos habían llevado a ninguna parte?

Por suerte la cosa cambió hace poco. Hemos vuelto a recuperar el camino de venta. Ahora mismo están cayendo de forma regular 1-2 ventas sin hacer prácticamente publicidad. Parece que los clientes coleccionistas se habían tomado un respiro de nosotros en los días festivos. Como mini-aprendizaje me llevo de esto que hay que ser paciente. No hay que desesperarse sino confiar en el trabajo que uno hace. Algún día tendrá su fruto. Nosotros ahora mismo parece que poco a poco estamos cogiendo inercia.

Este año queremos ser más independientes de Amazon. 1-2 ventas no serán suficientes. Hay que añadirle como mínimo un cero. Ya os iré contado qué tal vamos avanzando…

Stay tuned… ;)

 

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Cómo aparentar más grande de lo que eres

17 Enero, 2018 marketing

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No me entiendas mal. Ser pequeño no tiene absolutamente nada malo. De hecho mis negocios nunca han pasado del estatus de micropyme ya que ninguno de ellos ha crecido lo suficiente como para convertirse en algo más grande. Aprecio mucho la flexibilidad que tienes como empresa pequeña. Esta agilidad la pierdes típicamente con mayor tamaño.

tomar en serioDerechos de foto de Adobe Stock

Hasta aquí todo bien. Luego hay cosas que no van tan bien cuando eres pequeño. Y ahora mismo no te estoy hablando de inercia ni nada por el estilo. Se trata de una cosa mucho más sencilla: que te tomen en serio.

Entonces. ¿Cómo puedo compensarlo?

Aquí van un par de consejos rápidos.

  1. No contactes tú directamente como gerente de la empresa. Si eres el único en tu “equipo” di que llamas de parte de la empresa x. En negocios más establecidos este tipo de tareas no las realiza directamente el gerente.
  2. Elige mercado donde eres el más grande. “Somos la tienda online más grande de La Rioja”. Eso podría ser un ejemplo. Somos el negocio con mayor crecimiento de Murcia. Al final según como cortes siempre eres el mejor/ más grande/ más bonito en algo. No tengas miedo en venderte.
  3. Sé optimista. Sin mentir, está claro. Sabemos que los planes nunca salen pero menciona tus cifras previstas de crecimiento y facturación. No deben verte únicamente como lo que eres ahora sino el potencial que tienes dentro de ti.

Cuando quieres trabajar con una empresa grande, siendo pequeño no te van a dedicar mucho tiempo ya que no creen que puedan ganar mucho dinero contigo. Siempre hay excepciones como cuando p.ej. desarrollas una nueva tecnología que únicamente tú posees, etc. Pero son tal como lo dice el término. Excepciones. La regla es la de no tomarte en serio.

Así que a partir de ahora ya sabes cómo venderte mejor para que vean en ti el potencial que tú ya sabes que tienes… ;)

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No tengas miedo a ser breve 

16 Enero, 2018 marketing

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Es por ello que tus mails deberían ser más como tuits que como posts.

Es por ello que es un arte decir mucho con pocas palabras.

Es por ello que es mejor hacer preguntas que tener respuestas para todo.

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Pues ya lo sabes. No tengas miedo. ;)

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Tres formas de diferenciarte en un nicho en las que igual no habías pensado

15 Enero, 2018 marketing

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Es cierto. La gente te compra si eres más barato. Pero si lo piensas tarde o temprano acabas compitiendo con Amazon. Creo que no es tan buena idea.

pensarDerechos de foto de Adobe Stock

Por lo tanto mola mucho más ser diferente. Es lo que más me gusta a la hora de montar un negocio. Te presento tres ideas que igual todavía no se te habían ocurrido.

Envío y transporte

Hoy mismo he hablado con un amigo que me comentó de una empresa que se habían hecho un hueco gracias a haber encontrado mejores soluciones de envío. Tanto para productos muy pesados, frágiles o voluminosos el transporte puede suponer un reto o ser directamente imposible. Igual encuentras una forma en solucionar este tema en nichos donde todavía no se ha encontrado. Te daré una pista. Esta persona se movía en el sector de las manualidades y tenía como clientes sobre todo profesores de colegio.

Packs de productos

Una forma muy sencilla para diferenciarse en nichos de mucha competencia es crear packs que todavía no existen. Sobre todo para la venta en marketplaces esta forma de venta conjunta es ideal. Es algo que estoy practicando con éxito en Amazon e Ebay por lo que te puedo confirmar que funciona. Aquí explico cómo tú también puedes hacerlo.

Añadir un poco de Star Wars

Esto te puede parecer un poco friki pero justo de eso se trata. Star Wars en realidad es únicamente un ejemplo. Se trata de sacar provecho de forma legal de la fuerza existente de una marca potente que todo el mundo conoce y que tiene un gran número de seguidores. Es cómo sentarse en el hombro de un gigante para aparentar más grande de lo que eres. Las calidades positivas reflejarán en ti para ayudarte a vender tus productos o servicios.

No te obsesiones con vender. No es la forma de enfoque adecuada. O eso por lo menos es lo que he podido averiguar en los últimos 10 años. Céntrate en crear experiencias positivas con tu audiencia. El resto llegará. Paciencia… ;)

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Un truco sencillo para ganar más dinero por tus servicios

14 Enero, 2018 marketing

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Mira, ya sabes que los posts de los lunes son todavía más cortitos de media que los demás. Hay una razón sencilla detrás. Es porque programo todos los contenidos del fin de semana y tengo que redactar 3 artículos en un mismo día. Ya tienes mi excusa.

aumentarDerechos de foto de Adobe Stock

También es cierto que ya no me da tanto miedo sacar un post malo. Cuando escribes tanto es normal que se te cuele alguno. Al mismo tiempo estoy convencido que al menos una persona saca algo positivo de una publicación “mediocre” por lo que tengo la conciencia tranquila. Y además esto es gratis, así que no te me quejes… ;)

Mira, lo de hoy te va a parecer que va en línea de lo previamente mencionado porque es demasiado básico. Por la misma razón casi nadie que ofrece servicios lo aplica de forma rigurosa. ¿Cuántas veces te has puesto a pensar en cómo captar más clientes para facturar más? ¿A diario? ¿Puede ser?

Mira comparto contigo un “secreto” para lograrlo.

Factura más. Aumenta tus precios. Sube el coste por hora.

“¿En serio?” Sí, es tan sencillo. Es un consejo que he dado en los últimos años a todo el mundo que conozco y les ha funcionado de maravilla. Al principio tienes miedo porque nos da algo pedir más. Dudamos de nosotros mismos. ¿Realmente me merezco cobrar esto?

La respuesta es “sí”. Doy por hecho que eres un gran profesional, eres una persona seria que quiere ofrecer un servicio extraordinario. Así que es muy sencillo. La gente te aprecia. Te lo mereces y te lo pagará porque lo vales.

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Para ganar dinero tienes que invertir dinero

11 Enero, 2018 marketing

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No te cuento nada nuevo. ¿Correcto? Pero te digo una cosa. ¿Cuántas veces te ahorras el dinero y/o el esfuerzo para optar por la vía más rápida? No me respondas todavía. Te digo lo que yo he hecho prácticamente toda mi vida empresarial.

invertir dineroDerechos de foto de Adobe Stock

Sí, lo has adivinado bien. Siempre que he podido ahorrarme el dinero, he ido la vía supuestamente menos costosa. Por lo menos a corto plazo.

Te digo una cosa. Me estaba equivocando.

  • Para saber si tu producto se vende con publicidad tienes que invertir un presupuesto.
  • Para saber si un producto tiene potencial de venta tienes que tener stock.
  • Para saber si una herramienta de marketing (de pago) te genera ventas, tienes que probarla.

No hay nada asegurado. Incluso si existen experiencias accesibles positivas no significa que te funcione igual a ti.

Para ganar a medio y largo plazo hay que estar dispuesto a perder algo de dinero. Todavía me cuesta pero se me da cada vez mejor aceptar el hecho que te tienes que gastar a veces 200 euros que no te generan un beneficio inmediato por el simple hecho de recaudar datos. Se llama coste de aprendizaje y es necesario. O eso es por lo menos es mi conclusión de los últimos 12 meses. No es un gasto, es más bien una inversión.

 

 

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No te centres en cosas que no vas a poder cambiar

10 Enero, 2018 marketing

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Estas navidades han sido una locura. Hemos tenido mucha faena lo que es positivo porque así lo habíamos previsto. Lo malo es que han surgido mucho más imprevistos de lo habitual. Como era de esperar las empresas de transporte también han estado patas arriba. Hasta aquí todo se puede llegar a entender. La falta de comunicación y empatía con los clientes ya es otra cosa.

muroDerechos de foto de Adobe Stock

Es aquí donde nos hemos calentado mucho intentando cambiar cosas que no se iban a mover por mucho que insistíamos. En un momento dado es bueno calmarse para analizar fríamente los hechos. En los últimos años me he visto muchas veces en una situación donde he perseguido un plan A sin darme cuenta que no era factible porque no dependía de mí.

Es una pérdida de tiempo y recursos recorrer vías que no te llevan a ninguna parte. Por lo tanto hay que asumir las consecuencias: si yo no puedo cambiar el comportamiento del transportista, me cambio de empresa. Es una solución sencilla que en ocasiones tarde demasiado en llegar.

A partir de ahora me centraré más en cosas que dependen de mí. Si me doy cuenta que no tengo el control tomo decisiones y acciones para retomarlo. No perderé más tiempo persiguiendo una solución que no es factible. Te recomiendo hacer lo mismo… ;)

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