Lo que aprendido sobre crear contenidos y su impacto en 10 años en 3 minutos

30 Octubre, 2018 marketing

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#Ideasparavender
#Marketingparavender

Ya sabes que me gusta ir al grano con las cosas. Sobre todo porque no vivo de este blog y no me hace falta añadir 1.000 palabras que sobran pero que por temas de SEO podría tener sentido ponerlas. No digo que sea malo vivir de eso, pero bueno. Me gusta hacer las cosas de forma diferente.

contenidoDerechos de foto de Adobe Stock

Me conformo con que 1 persona saque algo de valor de mis contenidos

Si he aprendido algo en los últimos 10 años es que hay que tener una infinita paciencia con las cosas. Aún así no basta esperar sino el enfoque tiene que estar en hacer y hacer y hacer.

Crear contenidos ha sido a lo largo del tiempo una forma de expresarlo. Es algo que hay que hacer bien en el sentido que tienes que aportar valor a través de lo que compartes. Eso para cada uno puede significar una cosa diferente. No me cambia la vida saber que este contenido lo vayan a leer 1.000 personas, 100 o 10. Lo que si me gusta es que al menos 1 de ellas haya sacado algo nuevo.

Aunque no sea nuevo se haya llevado el impulso necesario para pasar a la acción. La mayoría de las veces no aprendemos necesariamente cosas nuevas sino únicamente nos confirman lo que sabemos y motivan para ya ponernos en marcha.

Esto es mi marketing de contenidos diario en mi negocio

A nivel personal no genero ingresos con mi blog. Creo que eso es algo bueno porque de esa forma no tengo que seguir ninguna regla o seguir ninguna directriz de nadie para escribir de una forma u otra que me aporte más visitas. Me da absolutamente igual. Esto no lo hago para ti ni para mí.

En términos de negocio la cosa cambia un poco. Si empatizar con un cliente es la forma de entender mejor tu negocio, la creación de contenidos es la forma de llegar a él o ella.

  1. Cualquier negocio debe verse como una empresa de creación de contenidos que vende además productos o servicios. Si aportas valor antes de vender tienes ya el 80% ganado.
  2. La creación de contenidos no es una tarea puntual sino tiene que formar parte de la cultura de tu empresa como ser blogger o maratoniano es un estilo de vida a nivel personal. Tienes que tenerlo como algo sagrado en tus rutinas diarias.
  3. Los contenidos en directo se perciben de media como más valiosos que los que proporcionas en diferido. No te lo puedo explicar. Es simplemente así. Improvisa si hace falta. No siempre tener un plan es necesario.
  4. Cantidad es más importante que calidad. Te puede gustar o no y seguramente vas a buscar argumentos para seguir siendo vago. Más es más y es mejor. Claro que lo ideal es tener ambas cosas pero si tengo que elegir prefiero crear más contenidos que menos. La perfección frene a muchísimas personas a la hora de mostrarse al mundo.
  5. Dirígete a pocos mejor que a muchos. Es imposible ser relevante para todos. Acepta que algunos te van a criticar y peor, muchos más te van a ignorar. Lo importante es llegar con fuerza a pocos que no dejar huella en nadie.
  6. Cuando más canales mejor. Está claro que no lo podemos hacer todo. Pero para que te hagas una idea. Publico a diario en mi blog, en Twitter, Instagram, Linkedin y Facebook. Si yo puedo tú posiblemente también. La falta de tiempo no es una buena excusa. Di que tienes otras prioridades. Es ser más honesto contigo mismo.

Si eres rápido leyendo habrás logrado leerte esto en 3 minutos. No te he contado mucho que no sepas. Con suerte te habrá servido para ponerte en marcha. Lo dicho, con eso ya me conformo.

Stay tuned.

 

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¿Cuándo tiene sentido vender con FBA en Amazon?

29 Octubre, 2018 marketing

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#Ideasparavender
#Marketingparavender

Si has aterrizado aquí doy por hecho lo que es FBA. Sino échale un vistazo a la página de Amazon sobre el tema (en inglés). Básicamente vamos a debatir si es mejor haciendo uso del centro logístico de Amazon (FBA) o hacer el envío directamente tú mismo desde tu local oficina o casa.

Amazon FBADerechos de foto de Adobe Stock

Criterios que aplico para vender productos en modo FBA

En el pasado ya he explicado el efecto “Prime” en nuestras ventas. La razón más sencilla es la tener la marca azul del logo “Prime” en tus productos. Vende más y punto. La gente confía más. Pero vayamos un poco más en detalle (pero tampoco mucho, no flipes).

  • Tamaño del producto. Mayor tamaño, más coste de FBA que hay que sumar al 15% de comisión.
  • Margen del producto. Cuando el margen es muy justo muchas veces no merece la pena FBA porque ganas demasiado poco.
  • Velocidad de rotación. Productos que se venden rápido van antes con FBA porque no van acumulando costes de almacenamiento mes a mes.
  • Precio Prime de la competencia. Si puedo estar cómodamente por debajo sin perder mucho margen y otros criterios más se cumplen enviamos.
  • Existencia de oferta Prime. Si no hay ningún vendedor vendiendo con Prime enviamos. En este caso vendemos incluso con precios superiores a la competencia.
  • Competencia internacional. Puede que en 2-3 mercados no puedas competir pero dado que Amazon Europa consiste en 5 mercados puede bastar con destacar en 1-2.

Cuando mejor no hacer uso de FBA (o Amazon)

En teoría es sencillo y esto punto casi sobra. Dándole la vuelta a todos los puntos positivos mencionados más arriba. Es decir si hay mucha competencia, poco margen, poca rotación, etc.

Hay otro criterio importante.

A pesar de que escriba bastante sobre Amazon soy un tanto crítico sobre el poder y peso que tienen en el e-commerce. Sus prácticas son siempre legales pero desde el punto de vista ético al menos cuestionables.

Cada vendedor le proporciona datos a Amazon con sus propias ventas. Es la mejor herramienta de estudio de mercado del mundo que todos los vendedores le proporcionamos no únicamente de forma gratuita sino incluso cobrándonos por ello.

Si no eres el fabricante de un producto y/o la relación con tu proveedor no es exclusiva me pensaría dos veces vender a través de Amazon. Cuando ven que algo se vende bien van a intentar a saltarte y dejarte fuera del juego. Es así.

Poco más que añadir sobre el tema. Tampoco es demasiado complicado. Ya te iré contando si aprendo algo nuevo sobre el tema… ;)

Stay tuned.

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Por qué no me gusta el dropshipping

29 Octubre, 2018 marketing

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#Marketingparavender

Si has entrado a leer este post voy a dar por hecho que sabes lo que es el dropshipping. En otro caso pásate por aquí y échale antes un vistazo a esta explicación.

dropshippingDerechos de foto de Adobe Stock

Por suerte hoy en día hay muchísimas formas de ganarse la vida online. No significa que ninguna de ellas sea fácil. Pero, mira, esto es lo primero que se me viene a la mente.

  • Montar un blog y ganar dinero con Google Adsense y/o marketing de afiliación.
  • Vender contenidos de pago como cursos, e-books o parecido.
  • Arbitraje online y vender en marketplaces como Ebay, Amazon o Wallapop.

Hay muchas cosas más seguramente pero ahora mismo no me quiero parar a pensar. Una de ellas sin dudas es el dropshipping así entremos un poco más en detalle.

Ventajas de hacer dropshipping

El dropshipping es un modelo perfecto para todos aquellos que parten con poco dinero. Básicamente la idea detrás es montar un e-commerce sin la necesidad de tener que gestionar un stock, hacer envíos y lo mejor de todo, la inversión en producto.

Lo “único” que tienes que hacer es asegurarte que llegue tráfico a la tienda. En la mayoría de los casos la apuesta se basa casi al 100% en hacer SEO. Es la forma más directa de generar ingresos.

Si buscas generar ingresos pasivos esto es posiblemente algo que se acerque a ellos. Ya sabes. No creo en ello como concepto porque podrás generar ingresos durante las 6-8 horas que estés durmiendo pero luego tienes que invertir 8-14 horas durante el día para mantenerlos. Existen pocas excepciones de esta regla.

Desventajas de hacer dropshipping

La mayoría de la gente que gana algo de dinero con este modelo son aquellos que son muy buenos en temas de SEO. No cualquier va a ser capaz de ganar dinero con este modelo partiendo desde cero. Lo que no inviertes en euros lo pones en horas. Muchas horas. Dependiendo de lo que sabes ya y del tiempo del que dispones puedes estar fácilmente meses o incluso años hasta llegar a un nivel de 500 euros al mes de beneficio. Si trabajas por cuenta ajena este nivel de ingresos extra es fantástico pero no pienses que con montar una web y poner tres enlaces va a ser suficiente.

Esto no es mi mayor problema que tengo con el dropshipping. Es más bien la falta de control de algunos procesos clave que influyen en la satisfacción y experiencia del cliente.

  • Tiempo de preparación del envío.
  • Embalaje del producto.
  • Disponibilidad del producto y control de stock.

Tanto el tiempo de entrega y la forma de cómo se embala el producto tienen un gran impacto en la experiencia del cliente. Esto marca muchas veces la diferencia entre lograr la repetición de una compra o no. Mi objetivo no es generar únicamente una venta sino conseguir un cliente.

Por eso me gusta controlar todo el proceso. Si a ti el dropshipping te funciona es fantástico. No digo que sea en general un modelo de negocio malo. Pero la diferencia la marca tu objetivo como emprendedor. ¿Quieres montar algo relevante o generar un par de ingresos extra? Para lograr lo primero definitivamente no te sirve. IMHO.

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¿Qué es el arbitraje online y cómo puedes ganar dinero con ello?

29 Octubre, 2018 marketing

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#Ideasparavender
#Marketingparavender

Llevo ahora más de 2 años haciéndolo y es una de las cosas que más me divierte. Cómo en muchas otras ocasiones descubro algo sin saber lo que estoy haciendo. Muchas veces otros ya le han dado un nombre… :)

mercadilloDerechos de foto de Adobe Stock

Es lo que me ha sucedido con Traffic Arbitrage (comprar clics con Adwords y generar ingresos con Adsense), Social Selling (vender con ayuda de redes sociales) y ahora otra vez. Será que tengo que leer más y hacer menos… ;)

Cómo yo lo hago

El arbitraje online es algo que ya existe hace miles de años pero llevado al terreno digital. Significa comprar en sitio A y vender en sitio B. Es tan sencillo como eso. Si se sale del online o se cruzan fronteras se llama simplemente retail arbitrage. No tengo ahora ningún término a mano en castellano pero significa simplemente que compras en una tienda física y vendes online. En mi caso incluso a veces es curiosamente al revés. Ayer justo vendimos algo en la tienda física que compramos online.

Te daré algunos ejemplos de cómo lo hago.

  • Compro un producto en Ebay por un 0,8$ y lo vendo por 11€ en Amazon.
  • Compro algo por 12€ con envío en Wallapop y lo vendo por 80€ en Amazon.
  • Compro algo por 3€ en una tienda online y lo vendo por 5€ en mi tienda física.
  • Compro algo por 1€ en Ebay y lo vendo por 3€ en mi máquina de vending.
  • Compro algo por 50€ en Amazon y lo vendo por 120€ en Amazon.
  • Compro algo en un outlet por 15€ y lo vendo por 60€ en Amazon.

Todos estos casos y datos son reales. Lo que no te voy a dar son los productos…jajaja

Las oportunidades están ahí fuera

Hay un emprendedor muy famoso de Estados Unidos que esto le divierte todavía más que a mí. Él lo hace a través de garage sales que no existen por aquí. Lo que más se parece serían rastros y mercadillos. Ha creado una serie creada Trash Talk que es bastante divertido si te va este rollo.

En realidad lo único lo que tienes que encontrar son oportunidades. Puedes ir a outlets, mercadillos, mirar en Wallpop e Ebay, etc. Las oportunidades están ahí fuera. Si además te divierte como a mi mejor. Posiblemente es algo que he heredado de mi madre que casi toda su vida en Alemania ha ido a mercadillos y ha vendido de todo el fin de semana generando un buen sueldo extra para la familia. Es la emprendedora más exitosa de la familia de momento. No sé si tengo suficiente tiempo todavía para llegar a su nivel. Mi madre invertía un euro y lo convertía en 20. Eso era su media, no un caso individual.

Invirtiendo 10 horas por semana podrás generar unos 300-500 euros extra cada mes. Si los necesitas, puede que esto sea algo para ti. El trabajo inicial de investigación no te lo quita nadie. Yo tampoco lo haré…

PD: de nada! ;)

 

 

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Cómo explicarles a tus clientes que no vas a participar en Black Friday

25 Octubre, 2018 marketing

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#Ideasparavender
#Marketingparavender

No tengo datos a mano por lo que te voy a contar a continuación no es defendible de forma global. En lo único que me baso es mi percepción y experiencia personal. También han influido conversaciones en redes sociales sobre el tema. Tengo una cosa muy clara. El Black Friday ha sido uno de los peores inventos de la historia para el comercio.

Black FridayDerechos de foto de Adobe Stock

El problema gordo es que el impacto en ventas se está notando este año e irá hacia peor con el paso del tiempo. Visto desde fuera con una perspectiva ajena a lo que es montar un negocio y lo que significa esto puede parecer como una queja de un empresario que tiene miedo de llenarse menos los bolsillos. No entiendo esta tendencia creciente (sobre todo se percibe en redes) como todos los que montamos empresas en España nos meten en el bote de “explotadores”.

Soy padre de familia numerosa y mis trabajadores son parte de mi familia. Soy el último en cobrar y no lo digo por darme palmaditas en la espalda. Con esa mentalidad y sentimiento de responsabilidad funcionan todos los empresarios que conozco. No quiero negar que haya algunos que tengan como principal objetivo de vida conducir un Ferrari y poseer un yate. Pero para nada esto es la mayoría tal como los medios y/o muchas personas pintan la realidad. No busco la aprobación de nadie pero un poco menos de ignorancia les vendría bien a algunos que opinan de forma emocional sin fundamento.

El Black Friday es menos atractivo de lo que piensas

A lo que iba con todo este rollo que empiezo a parecerme un político. Parece que me estoy haciendo mayor…. ;) Se podría argumentar que al final esto es algo bueno porque el consumidor se beneficia de mejores precios. Al final podrías utilizar mis propios argumentos y creencias en contra de mí.

“¡Es el libre mercado, oye! ¡Si no puedes competir, vete casa!”

Pues mira, no me puedo negar a ese argumento porque soy defensor que a pesar de todas dificultades que puedan existir somos dueños de nuestro destino. Apuntar con el dedo a alguien y quejarse de lo injusto que es el mundo no es un buen plan de vida.

Simplemente hay que ser consciente de las consecuencias que esta tendencia podría tener. En un escenario extremo, ventas y márgenes bajan de forma drástica. Esto podría conllevar que habrá muchos negocios que en los próximos 18-36 meses tendrán que cerrar. Esto significa que tú o alguien que conozcas se tendrá que ir a la calle y empezar a cobrar el paro (siempre que pueda, claro) si trabajas por cuenta ajena en una pequeña empresa del sector.

El único que realmente se beneficia es Amazon. Más del 50% de los productos vendidos en Amazon son de vendedores terceros. Cobran el 15% de comisión sobre venta y luego también fees de hacer uso de su centro logístico. Muchas veces Amazon tiene 2-3 veces más beneficio que el vendedor o incluso gana cuando el vendedor pierde vendiendo. En resumen, Amazon siempre gana. Ojo, yo soy vendedor en esta plataforma pero sin duda es una relación de frenemy. Hay cosas buenas y malas. No te quiero ocultar nada.

Otra realidad es que las rebajas son mucho menos relevantes que empresas como llamémosla “Multimedia Mercado” nos hacen creer. Semanas y meses antes de Black Friday los precios suben para luego poder aplicar descuentos “atractivos”.

No participaré en Black Friday

Este blog únicamente es para mí. Ya lo he dicho en otro momento. No quiero convencer a nadie, esto es mi verdad y no tiene que ser la tuya. Para mí esto es una forma de documentar mi vida como emprendedor.

No me doy pena por el hecho de que exista Black Friday y sus impactos negativos en mis ventas. Lo bueno es que yo puedo decidir si quiero participar o no. Mi decisión es que no voy a hacerlo por todo lo que he mencionado arriba.

Creo que es una buena idea hacerlo público y explicárselo a los clientes si piensas hacer lo mismo. La expectativa por el bombo que hacen todas las grandes empresas es que el consumidor espera de todos nosotros que ese día tengamos las súper-mega-ofertas.

Por el simple hecho de algo llamado “competencia” los márgenes suelen ser siempre ajustados. Durante todo el año. Esto se puede explicar en una newsletter y/o comunicación en redes a los clientes. No de forma corporativa sino de forma humana.

Está claro que muchos no se lo van a creer e incluso se lo van a tomar mal. Una parte de tu audiencia te va a criticar y te va a poner a parir. Aun así es un proceso necesario. No siempre evitar el conflicto es la mejor opción. La confrontación y el conflicto (pacífico) es muchas veces la mejor opción de solucionar un problema.

Nosotros tenemos que empatizar con nuestros clientes pero la otra dirección es cierta también. Hoy tal vez todavía no sea capaz de ello pero hay que tener paciencia. Esto no es un esprint, es una maratón. Para lograr una meta hay que dar un primer paso. Con algo hay que empezar.

 

 

 

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Ampliar el embudo de conversión por ciclo de compra

23 Octubre, 2018 marketing

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Hay algo más importante todavía que cerrar una venta. Ser capaz de repetirla. Un negocio para mí es complicado de sostener si no eres capaz de crear, hace crecer y mantener el activo más importante: tus clientes.

ciclo vida clienteDerechos de foto de Adobe Stock

Obsesión en embudo de conversión indica una falta de paciencia

Está bien hablar sobre embudos de conversión pero la obsesión es para mi es un indicador de una cosa: falta de paciencia. Pensar a largo plazo siempre tiene ventajas lo que pasa es que la mayoría de personas nunca llega a sacarle el beneficio que tiene por el hecho de que no tiene lo necesario para disfrutarla.

Que conste. Yo tengo un embudo de conversión. Considero que es algo necesario pero no me obsesione con él. Soy consciente que hay cosas que no puedo forzar y lo único que está bajo mi control son las horas que le dedico al proyecto. Los resultados llegan pero evidentemente ni en la cantidad y velocidad que a mí me gustaría. ¡Es normal!

A lo que si le dedico cada vez más tiempo y quiero incluso que sea una obsesión es el hecho de cuidar a los clientes existentes. Muchas veces perdemos dinero con la primera venta pero eso no me preocupa. Dirigiéndonos a un perfil que es coleccionista sabemos que va a repetir su compra siempre que seamos capaces de dar un buen servicio y entregar un buen producto. Esto en realidad es menos complicado de lo que la mayoría de personas piensa lo que pasa es que nadie o pocos quieren poner el esfuerzo necesario para hacerlo.

El ciclo de compra con clientes que compran por primera vez

Y evidentemente es algo que repetimos que nos compran por segunda o tercera. Pero vayamos por partes.

Todo empieza por el embudo de conversión. No me niego a este concepto pero lo veo como una estructura más flexible que representa más la idea de un viaje que pasar por un triángulo.

  1. En esta primera fase el objetivo es estar presente de una u otra forma en la vida de los clientes potenciales. El enfoque no está en lanzar mensajes publicitarios sino en aportar valor, entretener o simplemente mantener conversaciones sin un objetivo concreto en mente. De aquí surgen ventas. Pueden pasar días, semanas o meses. Muchas veces nunca nos van a comprar pero no pasa nada. Esto es así. Si únicamente salieses el finde con la garantía previa de ligar se perdería el 90% de la emoción. ¿No crees? ;)
  2. En la segunda fase se ha realizado la primera compra. Aquí como en todas las compras se crea una experiencia excelente. Empieza por la forma en cómo se embala el producto, la rapidez del envío y la comunicación con el cliente durante todo el proceso. Me gusta pensar que invertimos más tiempo que los demás con estos temas y que a la larga esto se premiará. Lo importante es la experiencia.
  3. En la tercera fase buscamos activar la compra recurrente. Aquí es importante respetar plazos. Típicamente 30 días porque por experiencia sabemos que es el plazo de compra natural. Es lógico además por únicamente con dinero en la cuenta puedes volver a gastártelo. El canal más adecuado es el e-mail marketing. Con cada campaña que hacemos generamos ventas de personas que ya están en nuestra base de datos.

Y este ciclo de compra no podría ser más sencillo. La “magia” está en hacer las cosas bien cuando surge la primera compra y luego no bajar el listón. Dar más de lo que se esperan. Mayor calidad, mayor rapidez, mejor experiencia, etc. Tienes que encontrar lo tuyo. Lo que marca la diferencia en tu nicho.

Hasta aquí te puedo llevar pero el resto lo tienes que hacer tú.

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Cuando te piden trabajar gratis  

22 Octubre, 2018 marketing

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Nadie trabaja gratis para mí. Por lo menos no me consta. Te lo digo para que puedas poner en contexto el resto de lo que estas a punto de leer.

trabajar gratisDerechos de foto de Adobe Stock

Leí en un periódico una noticia sobre un banco que quiere entrar en el mercado español y les pide a los candidatos para liderar la empresa en España captar 200 nuevos clientes para demostrar que están interesados en el puesto.

Evidentemente se criticaba el hecho de que una empresa podía pedirle a alguien trabajar de forma gratuita sin dar ningún tipo de garantía de recibir el puesto o no. Pero esto último tampoco creo que haya sido lo peor. Lo de “trabajar gratis” era lo que generaba tal escándalo en ojos del periodista del medio.

Tengo una opinión concreta sobre el asunto. Y va así.

Somos todos mayorcitos de edad.

Somos todos dueños de nuestros actos y decisiones.

En consecuencia somos nosotros los que somos responsables de lo que hacemos. Al 100%.

Si una empresa te pide trabajar gratis si quieres llamarlo de esa forma puedes decidir no hacerlo. ¡Es así de sencillo!

Lo que en realidad se ha conseguido con el artículo es hacerle prensa y publicidad gratuita a una empresa que quiere entrar en el mercado español. Creo que hay suficientes personas que no tienen ningún problema con ese tipo de inversión de tiempo porque de todas formas ahora mismo no tienen otra cosa que hacer. Tener la posibilidad de encontrar un nuevo trabajo es mejor que no tenerlo.

Evidentemente hubiera quedado mejor que hubiesen pagado a todo el mundo por sus esfuerzos a pesar de luego no recibir el trabajo. ¿Pero sabes qué? El mundo no es justo. Esto no va de que todo el mundo se sienta valorado y bien pagado por cada segundo de su tiempo invertido por terceros.

Si no te gusta el proceso de selección de una empresa, el comportamiento de una persona, la forma como te tratan en tu empresa, actúas en consecuencia o pasas página y punto. Dejemos de llorar que el mundo no es justo. Los planetas no se van a alinear para crear una constelación perfecta para ti. Empieza a madurar. Si quieres oportunidades ves a por ellas o incluso créalas. No pierdas el tiempo apuntado con el dedo a aquellos que no hagan las cosas cómo consideras que se deberían hacer. Eso es mentalidad de perdedor.

PD: yo no trabajaría gratis para nadie. Valoro mi tiempo con una cifra concreta. Lo que tú hagas tú es cosa tuya.

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Cómo darte cuenta que tu equipo está 100% implicado en tu empresa

21 Octubre, 2018 marketing

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#Ideasparavender
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Los yo-negocios pueden ser fantásticos. Sobre todo para aquellos que no buscan gestionar equipos y tener gente trabajando para ellos de forma continua.

implicación equipoDerechos de foto de Adobe Stock

El tipo de negocios que ahora mismo persigo no están basados en hacer crecer mi marca personal para vender servicios relacionados. No tiene nada malo si lo que vendes es real. Únicamente no es lo que busco ahora mismo.

Derechos de foto de Adobe Stock

Si quieres ir rápido camina solo, si quieres llegar lejos ve acompañado

Tengo en mente algo grande que ahora todavía es muy pequeño. Confío en mis capacidades para hacerlo crecer aunque sé que conllevará años de trabajo. Nada de ingresos pasivos o ganar dinero en 24 horas durmiendo.

Recientemente han saltado chispas y se me ha cambiado el chip. De estar orientado a corto plazo pensando en un proyecto tras otro de pasar a querer disfrutar de una cosa pensando en términos de años. Es por ello que descarto algunos de los proyectos que hasta hace poco todavía quería empujar.

¿Para qué te cuento esto? Para que entiendas un poco mejor porque surge este post. Hay un proverbio africano que dice esto. “Si quieres ir rápido camina solo, si quieres llegar lejos ve acompañado.” Esto no es una maratón por lo que necesito un equipo que esté a mi lado para llegar lo más lejos posible.

Esto es lo que demuestra la implicación de tu equipo

Soy un emprendedor afortunado. Tengo un equipo increíble. Por su juventud y falta de experiencia en algunos campos no es perfecto (nadie lo es) pero tiene el corazón en el lugar adecuado. Por lo tanto son perfectos para mí y mi filosofía de negocios pensando en el largo plazo. No es cuestión de lo grande que eres sino de lo mucho que te queda por crecer.

Piensan en soluciones antes de que las tengas que proponer

Y esto es algo que me encanta cuando funciona. Cuando eres emprendedor eres la última línea de defensa. En la última década una de las cosas que más cabreo me ha generado es la falta de iniciativa de algunas personas. ¡Piensa! Es tan fácil cómo utilizar la cabeza. Parece que para algunos individuos esto es proceso complicado que genera hasta un dolor físico. Otra explicación no me queda sobre todo cuando la solución es sencilla.

Mi forma de ver el mundo es que si trabajas para mi quiero que me soluciones problemas. No quiero pensar por nadie. Cuando surja un problema dime la solución pero no me preguntes por la misma. Si quieres me puedes pedir mi opinión. Acepto que las cosas no se van a hacer nunca al 100% como yo las hubiera hecho. Es lo que hay, prefiero hecho a perfecto.

Buscan formas de ahorrar dinero para la empresa

Este ya es proactividad al próximo nivel. No puedes esperar de una persona que trabaje para ti que tenga el mismo nivel de implicación que tú. Es tu empresa, no la suya. No va a ocurrir. Tus problemas no son los suyos. No esperes empatía donde no la va a haber.

Pero de vez en cuando hay algo de luz al final del túnel. Aunque en ocasiones sean pequeñas cosas se proponen mejoras que de forma directa o indirecta mejoran productividad y/o ahorran dinero. Hay una regla muy sencilla. Todo lo que no gastas no tienes que ingresar. ¿Sencillo, no? Pues eso.

En grandes empresas esta forma de implicación tiende a ser nula. Primero porque la voz de uno cuesta escucharla. Luego está la sensación de que un pequeño ahorro a la empresa no le va a cambiar la vida. La suma de pequeñas mejoras puede ser increíblemente potente. Como emprendedor debes encontrar una forma para incentivar estas iniciativas aunque no puedas hacerlo siempre de forma económica.

Echan horas extra si hace falta sin que tengas que pedirlo

Me gusta empezar de forma puntual a las 9 con la reunión diaria para atacar con fuerza el día. Al mismo tiempo nunca exigiría quedarse más tiempo de lo acordado. Tengo miembros en mi equipo que responden a mails el fin de semana o a la 1 de la mañana. Es algo que no se puede exigir pero que surge porque el nivel de implicación es máximo (¡gracias!).

Tampoco hay inconvenientes en dedicar tiempo a gestionar asuntos de mis viviendas. Aunque esto sea algo que se salga de la rutina normal no veo nunca una mala cara cuando necesito ayuda sino más bien todo lo contrario. En otros momento hay que sacar envíos a Amazon de forma urgen. No siempre se puede hacer en el tiempo estimado y si hay que echarle tiempo extra para acabarlo aunque ya se haya acabado la jornada laboral se hace. Nunca lo pediría porque no me parece correcto por mi parte pero cuando surge estoy increíblemente agradecido.

Mantener este tipo de cultura es más fácil cuando la empresa es pequeña. Somos una micropyme y ahora mismo sumando a todos los que somos ni llegamos a 10 personas (somos 7 y no todos trabajando desde la oficina). Tengo la esperanza de que esta implicación no se vaya a perder. ¡A por ello equipo! ;)

 

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