¿Un coaching empresarial?

5 Julio, 2018 marketing

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#Marketingparavender

Ha empezado con una tienda online y ahora ya ha montado también 7 tiendas físicas. En su primer mes ya estaba facturando 7.000 euros. En su noveno ya facturaba 120.000 euros (en ese mismo mes, ojo). ¡Una pasada! Hoy he estado reunido con él pidiéndole el favor de pedirle algunos consejos ya que el dispone de mucha experiencia sobre todo en el ámbito de montar tiendas físicas. Es buen amigo de un amigo así que el acceso era más fácil.

coachDerechos de foto de Adobe Stock

Ventajas que le veo a este tipo de coaching empresarial

De paso me dejó caer que hacía de forma puntual si le gustaba el negocio sesiones de coaching. Me sorprendió ya que no era algo que me esperaba por parte de emprendedor. Lo primero lo que se me pasó por la cabeza fue. ¿Y si yo le puedo convencer de ser mi coach? No lo he hecho nunca. He estado más bien en el otro lado formando a personas estando en el otro lado. Posiblemente es hora de cambiar de banda.

  • Aprendo de alguien que ha hecho 1:1 lo que tengo previsto hacer yo. Combinar negocios online y offline. Mejor imposible y principal argumento.
  • Puedo descubrir formas para hacer cosas de forma diferente. Hoy mismo me desmontó algo que pensaba que era una buena idea mostrándome una mucha mejor alternativa.
  • Hay infinitos temas que no controla tanto. Financiación es una de ellas. ¿Cuáles son las métricas que hay que controlar en un negocio? Esto son únicamente dos dudas. Luego hay preguntas que ni me hago por desconocimiento de las posibilidades.
  • Ahorro de tiempo y acortar tiempo de aprendizaje. Llegar antes al objetivo. Creo que puede ser tan complicado y tan sencillo. Típicamente no tengo a nadie que pueda preguntar. Es la soledad típica del emprendedor. Por fin alguien al que le puedes “llorar”… ;)

Desventajas de un coaching empresarial

El coaching no es un concepto que me haya atraído nunca demasiado. No tengo claro si la relación de precio-calidad es adecuada cuando recibes consejos de alguien que no ha hecho lo que estás haciendo tú. Hablo desde el desconocimiento, claro y siempre me puedo equivocar. Una excepción sería para mi Tony Robbins. Pero eso tío ya es otro calibre. O por lo menos eso parece.

  • Inviertes tiempo y dinero. Nada sale gratis. Al final alguien está sacrificando su tiempo por ti y eso le tiene que merecer la pena. Pasar un buen rato está bien pero “la pela es la pela”.
  • Te fías demasiado de lo que te dicen. Nadie tiene una fórmula mágica que hace funcionar cualquier negocio. Por lo tanto hay que cuestionar siempre absolutamente todo. Es cómodo una vez no tener que hacerlo. Ahí también está el peligro.
  • Se aprovechan de ti para copiarte la idea. Esto es más bien el miedo típico de emprendedor novato. No es que haya ningún caso de estos pero la verdad es que es bastante raro. Lo pongo más bien como curiosidad y no porque tenga realmente este miedo… ;)

Hace poco ni me lo hubiera planteado. Ahora voy a buscar una forma de colaborar con esta persona. De una forma o de otra.

Con lo poco que he hablado con él ya me he dado cuenta que me falta ambición. Puede que no tenga suficiente hambre. Igual estoy bien con lo que no tengo. No lo sé pero con suerte lo descubriré. Ya te contaré.

Stay tuned.

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Una regla básica y sagrada para calcular tu caja de fines de mes

4 Julio, 2018 marketing

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Levanto la mano porque he sido el primero en cometer este error. Y mira que es básico y de sentido común. Lo malo es que la perspectiva externa siempre es sencilla. Cuando lo vives desde dentro la cosa cambia totalmente y más cuando estás bajo presión.

estimarDerechos de foto Adobe Stock

Cuando peor iba con Coguan (mi primera start-up), más optimista eran mis previsiones. Ventas que se encontraban en el embudo al 75% ya prácticamente se daban como cerradas.

Y esto es increíblemente peligroso sobre todo cuando vas justo de liquidez. Das por hecho que vas a poder llegar cuando en realidad ni has cerrado al 100% la venta.

Hay una regla muy básica para calcular el flujo de caja. Lo que no está, no está. Si no está en tu cuenta bancaria para ti simplemente no existe.

Uno de mis inversores decía algo parecido a esto.

“Planificación financiera es imaginación, contabilidad es realidad”.

Los costes los puedes planificar, los ingresos no. Si no está en tu cuenta no dispones de ello. Es tan sencillo y tan complicado al mismo tiempo.

Tenlo en cuenta la próxima vez que calcules la caja de fines de mes. ;)

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Podría ser mejor  

3 Julio, 2018 marketing

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Cuando las cosas van bien nos conformamos. Estamos contentos porque también podría ser peor. El otro día tuvimos una conversación en la oficina. Alguien de mi equipo me comentó que teníamos que premiar al transportista que recoge nuestros envíos de Amazon porque nos estaba dando un buen servicio. No me niego a premiar una buena actitud de trabajo pero me niego a verlo como algo fuera de lo normal.

mejorarDerechos de foto de Adobe Stock

¿No debería ser normal que todo el mundo diese el mejor servicio posible? Al final soy cliente y tengo las mismas exigencias hacia mí mismo cuando estoy en el otro lado.

Nos alegramos y/o sorprendemos muchas veces cuando alguien está simplemente haciendo su trabajo. De forma correcta e incluso vas a flipar. ¡De forma amable y con una sonrisa en la cara!

Y aunque debería ser normal no lo es. De media recibimos un servicio aceptable y si va un poco más allá nos sorprende.

Teniendo esto claro lo podemos considerar como una oportunidad. No hay que dar únicamente un servicio bueno. Podemos pensar: “podría ser mejor”.

¿Cuáles son los matices que puedo mejorar?

¿Cómo puedo destacar aún más en comparación con mis competidores?

¿Existen pequeños cambios que puedo aplicar ya que mejoran mi producto o servicio?

Siempre parte de esa base. ¿Podría ser mejor? La respuesta es sencilla. ¡Podría ser mejor!

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Mis top 4 tareas más importantes para vender en Amazon

2 Julio, 2018 marketing

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Siempre piensas que se te está escapando algo. Últimamente veo muchos vídeos en Youtube para aprender de lo que están haciendo otros vendedores. Muchas veces no es tanto lo que hacen sino qué prioridades tienen entre las muchas tareas que tienen.

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No creo que haya una fórmula exacta. Para nada de hecho. Esto es cómo nosotros nos organizamos.

Reponer inventario

He aprendido rápidamente que no puedes crecer si no mantienes lo que tienes. Para ello necesitas sobre todo que los productos que ya tienes se sigan vendiendo. Si no dispones de inventario o te quedas corto las ventas ya no entran. Es sentido común. En ocasiones lo que pasa es que te obsesionas tanto por añadir cosas nuevas que te olvidas que tienes que mantener lo que ya tienes.

Automatizar precios

Tener inventario para tus productos no significa que se vayan vendiendo para siempre. Puede haber cambios en la demanda o la entrada de nuevos vendedores que bajan los precios. Lo más eficiente es tener los precios automatizados. No es un sistema perfecto por lo que he podido comprobar porque Amazon tarda en ocasiones algo en volver a subir el precio otra vez a los niveles más elevados. Básicamente lo que haces es configurar un precio de venta mínimo y otro máximo. Baja cuando hay vendedores que bajan el precio y vuelve a subir cuando la competencia también los aumenta.

Aumentar catálogo

Una vez que tengas asegurada la base puedes pensar en crecer. Si te mueves con marcas existentes es relativamente sencillo ya que requieres encontrar productos que puedas ofrecer de forma competitiva en Amazon. Cuando más productos tengas, más vas a vender. No tiene mucho secreto la cosa. Pero claro, esto implica que tengas suficiente liquidez para invertir. Esto es lo que complica el asunto bastante al final.

Optimizar listings existentes

Todo se puede mejorar. Cuando manejas como nosotros ya cerca de 1.000 listings es complicado dedicarle más tiempo de forma individual a cada uno de ellos. Aquí es cuestión de elegir aquellos donde una pequeña optimización puede tener un gran impacto. Prefiero subir muchos listings poco optimizados al principio para luego dedicarle algo más de tiempo a aquellos que tengan mayor potencial. Nunca hay tiempo para todo, hay que elegir.

Otra tarea importante es organizar mejor procesos y planificar. Esto tiene impacto en todo. El día a día en ocasiones nos mata. Es crucial seguir haciendo todo lo importante cuando surgen muchas urgencias.

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Por qué no es posible…

29 Junio, 2018 marketing

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Déjalo ser porque es demasiado complicado. Montar un negocio digo.

Luchas contra todo tipo de adversidades, tienes que tirar y empujar por todas las partes y tus seres queridos en vez de apoyarte te critican. Y luego para no tener nada garantizado. Vas de mes en mes. No sabes si vas a cubrir gastos y tus ahorros corren el riesgo desaparecer.

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¿Esto realmente es la vida que quieres vivir?

Déjalo ser porque es imposible. Nadie humano puede con todo esto.

  • Hay que aprender continuamente cosas nuevas.
  • Tienes que mostrar fuerza y confianza cuando tienes ganas de tirar la toalla.
  • No sabes cómo vas a acabar el mes nada más empezar.
  • Te pilla una sorpresa y te da una patada en el culo o ahí donde duele aún más.

Y luego te das cuenta de una cosa (o incluso varias).

  • Las cosas que no sabes se aprenden.
  • Cuando das un paso pequeño tras otro avanzas.
  • Si tienes fe en ti y curras como un obsesionado las cosas salen. Los milagros existen. Se llaman “trabajar”.
  • Que detrás de cada patada en los h***** se esconde una oportunidad para crecer.

Y de repente te das cuenta de esto.

Todo depende de ti. Y cuando todo depende de ti nada es imposible aunque se tarde un poco más. Por eso no es posible que te rindas. Hay que seguir, no hay otra.

¡A por la semana!

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Cómo publicar un producto en Wallapop para que reciba muchas visualizaciones

28 Junio, 2018 marketing

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No te hagas ilusiones. Wallapop no es el canal que te hará rico. Tiene demasiadas ineficiencias y fallos. A pesar de tener una buena cobertura y llegar a bastantes compradores potenciales no conozco a nadie que facture millones o incluso cientos de miles de euros gracias a este canal. A ver, nunca se sabe, igual los hay pero por lo menos no los conozco.

Wallapop visibilidadDerechos de foto de Adobe Stock 

A mí me sirve sobre todo como canal de marketing y estudio de mercado. Cada vez le veo más utilidad también si tienes negocio local. Esto último es un campo completamente nuevo para mí en el que estoy aprendiendo.

Cómo en cualquier sitio necesitas que tus clientes potenciales vean tu producto. Esto es lo que estoy haciendo yo para aumentar visualizaciones y contactos:

Fotos de lotes

No siempre se aplica este tipo de foto pero la gente en Wallapop busca chollos. Cantidad de producto para muchos equivale a oferta. Este tipo de imágenes suelen tener mucho más visualizaciones y corazones que la media.

Publicar nuevos productos a diario

En Wallapop lo nuevo siempre tiene más visibilidad que lo que ya se publicó hace un par de días. Nuevas publicaciones pueden dar nuevo tráfico a todos tus productos ya que la gente cotillea y una vez que les guste algo suelen entrar en el perfil de los vendedores para ver si tienen más productos que les podrían gustar.

Hacer uso de palabras clave en los títulos

Y no únicamente ahí. También en la parte de descripción deberías pensar en posibles combinaciones de búsquedas con el producto. Yo suelo poner en “barato, original, para hombres, etc.” para aumentar la probabilidad de que me encuentren. Incluir “ENVÍO SIN COSTE”.

Anuncios de Wallapop

Otra forma de dar visibilidad a tus productos es a través de los anuncios de Wallapop. En ocasiones tengo mis dudas si son reales los resultados obtenidos porque cada vez que lo lanzo suelo recibir 3 chats de 3 personas al instante. Como poco es extraño… :)

Con estas 4 técnicas me las apaño bien. Lo dicho, millonario no te haces pero puede atraer clientes a tu negocio online o local. Al final hay que tener la mentalidad de que todo suma. Los milagros no existen. Poco a poco, paso a paso… ;)

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Cómo utilizo Wallapop para testear el potencial de venta de productos

27 Junio, 2018 marketing

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En los últimos meses he escrito varios artículos sobre Wallapop. Tras haber subido unos 700 productos y publicando nuevos a diario entre lunes a viernes he podido facturar unos 625 euros a través de este canal. Sin duda una de las claves es darle visibilidad a tu perfil a través de subida de nuevos productos de forma continúa.

wallapop

Una forma de utilizar Wallapop es para detectar tendencias de productos navegando simplemente a través de diferentes categorías.

Ahora mismo estoy dando un paso más allá. Estoy utilizando Wallapop para identificar el interés real de personas a nivel nacional para ofertas concretas. Los indicadores son los siguientes.

  • Visualizaciones de la página de producto.
  • “Me Gusta” del producto.
  • Mensajes recibidos pidiendo más información.
  • Y como no, ventas.

Una cosa es observar tendencias y otra es tener datos reales. Hay otros factores que influyen:

  • La calidad de las imágenes.
  • El precio.
  • El título del producto.

Esto posiblemente ya lo explicaré en otro post en más detalles.

Wallapop no me da una respuesta definitiva pero ya reduce el riesgo a la hora de tomar una decisión de inversión en producto más importante. Si aciertas con el producto incluso generas ventas, así que no puedo pedir más. No siempre se acierta, eso está claro. Lo importante es reducir la probabilidad de perder dinero cuando inviertes en mercancía. El riesgo siempre está ahí. Ya te iré contando.

Stay tuned.

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Por qué nicho va junto con contexto y/o entorno

26 Junio, 2018 marketing

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#Ideasparavender
#Marketingparavender

Cuando hablamos de “nicho” en el mundo hispano se entiende sobre todo ganar dinero con páginas web y Adsense o afiliación. Yo con esta palabra me refiero a algo más amplio. Para mí es más bien tu hueco en el mercado. Puede ser algo mucho más amplio.

contextoDerechos de foto de Adobe Stock

Ya he comentado por aquí que me gusta formarme con vídeos de Youtube. Mi interés se centra en contenidos relacionados de negocio pero me gusta aprender en diferentes campos:

  • Educación de niños.
  • Autoayuda y motivación.
  • Fitness.
  • Finanzas personales.
  • Inversión en inmuebles.

A pesar de que saco muchas cosas de estos vídeos nunca me veo reflejado al 100%. La razón para ello es el contexto.

Si te hablan sobre educación de niños depende de muchos factores. Nunca puedes aplicarlo al 100%.

  • Cada niño es diferente.
  • La edad y la madurez.
  • El tamaño de la familia.
  • El carácter de los padres.
  • Etc.

Lo mismo se aplica al tema de inversión en inmuebles. Las personas que sigo son de Estados Unidos.

  • Temas fiscales son diferentes.
  • Tipos de intereses varían.
  • Bancos españoles dan otro tipo de financiación.
  • Los inmuebles populares no son los mismos.

Los dos ejemplos son obvios pero otros no lo son tanto.

Hay infinidad de bloggers que te hablan sobre cómo crear un blog de éxito y te intimidan (o frustran) con sus cifras de tráfico. Ellos en la mayoría de los casos han lanzado un blog personal donde venden su propia marca.

Tú igual quieres tenerlo como apoyo para tu tienda que te permita generar tráfico. En este caso todo, absolutamente todo cambia. Pocas cosas de las que te cuentan, serán relevantes para ti.

Ten muy claro que cada caso es diferente. Aprender está bien pero no se puede remplazar por la propia experiencia. Es una de las cosas que vamos a inculcar mucho a los alumnos del nuevo Master en Negocios Digitales de Quondos. Todavía estás a punto para apuntarte por cierto por el precio de un café con leche al día… ;)

Ten en cuenta esto para tu contexto:

  • El tamaño de tu mercado global, nacional o local.
  • El nivel de competencia.
  • La futura demanda que puede llegar a tener tu oferta.
  • Las barreras de entrada para nuevos competidores.
  • La legislación vigente de tu mercado.
  • Etc.

No porque alguien en México esté ganando millones significa que tú en tu pueblo o ciudad de España puedas conseguir lo mismo. Ojo con los detalles antes de meterte a saco con un nuevo negocio. Aunque no sea con dinero, al final tu tiempo también tiene un valor importante.

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